Результаты поиска
Вернуться назад
Вернуться назад
    Надгробные плиты Надгробные плиты
    Результаты поиска

    Условия возврата товара

    Товар не подлежит возврату или обмену, так как памятники изготавливаются и оформляются строго по индивидуальному заказу с учетом предпочтений покупателя.

    В случае обнаружения скрытого производственного брака или природного дефекта камня (например, трещины), который не был выявлен во время изготовления, бракованный элемент подлежит замене. Срок замены составляет 90 календарных дней с момента выявления дефекта.

    Для замены необходимо:

    1. Вызвать представителя компании на место установки или предоставить фотографии, подтверждающие наличие брака.
    2. Согласовать удобное время для замены элемента.

    Заявка на замену деталей по причине производственного брака или природного дефекта принимается к рассмотрению только в течение гарантийного срока, который составляет 5 лет со дня установки изделия .